Significat de netiqueta (què és, concepte i definició)

Què és Netiqueta:

Netiqueta són les regles bàsiques de comportament s'han de posar en pràctica a l'usar internet.

El terme netiqueta és una traducció a l'espanyol de el terme netiquette , que al seu torn és una paraula composta per etiquette (etiqueta, en francès), i net (xarxa, internet).

La paraula netiqueta va ser utilitzada per primera vegada en les " Netiquette guidelines " ("Pautes de netiqueta"), una sèrie de regles per al bon comportament en línia creats i publicats el 1995 per l'organització Internet Engineering Task Force (Força de Treball en Enginyeria d'Internet), encarregada de crear els estàndards per al bon funcionament de la xarxa.

Si bé les regles de netiqueta no són de compliment obligatori, la idea és posar-les en pràctica per fer d'internet un lloc amable, segur i fiable per a tots els usuaris.

De fet, com moltes d'aquestes pautes són adaptacions de normes socials ja existents, molts usuaris les compleixen, encara que no sàpiguen que es tracta de bon comportament en línia.

Veure també Internet.

Regles d'netiqueta

Aquestes són algunes de les pautes generals d'etiqueta a internet:

bona educació

Les comunicacions digitals sempre han d'estar precedides de bones maneres. Expressions comuns en la convivència offline són útils (i necessàries) en el món en línia perquè l'intercanvi d'idees i informació sigui molt més agradable. Donar el bon dia, saludar, donar les gràcies, acomiadar-se, etc.son expressions d'educació i cortesia.

Un exemple d'netiqueta en aquest cas seria enviar un correu el seu encapçalat sigui "Bon dia", o la salutació que correspongui.

Respectar l'ortografia

En el món digital és molt més complicat entendre la intenció o el to amb què ens estan parlant, i això pot donar lloc a malentesos.

Usar els signes de puntuació, escriure correctament i fins i tot, fer servir emojis o recursos que ajudin a contextualitzar el missatge és una regla que pot ajudar a aclarir el to de l'missatge.

Un exemple d'netiqueta seria evitar escriure en majúscules. No només és innecessari, sinó que a més en el món digital les majúscules s'interpreten com crits.

Veure també Emoji.

Comportament similar a el món offline

Per al món digital es suggereix una regla senzilla per aplicar abans de fer qualsevol acció, especialment si aquesta té a veure amb fer un comentari, reclam o afirmació. Es tracta de pensar si aquesta acció que es durà a terme es faria de la mateixa manera en el món "real".

Un exemple de netiqueta, que a més serveix com a exercici és: si es va a enviar un correu amb un reclam agressiu, es faria el mateix si s'estigués cara a cara amb el destinatari? Si es va a deixar un comentari en to de burla sobre algú ¿es faria el mateix davant d'aquesta persona ?.

Aquesta regla és molt important, perquè si tots els usuaris d'internet la posessin en pràctica ajudaria a crear un espai digital molt més segur.

Respectar les normes de cada comunitat

No és el mateix participar en un fòrum de receptes de cuina que en un còmics . Cada comunitat té les seves pròpies normes de convivència digital. Abans de participar en alguna d'elles, l'ideal seria entendre els termes sota els quals es manegen, de manera de no dir o fer alguna cosa inapropiat per a aquest grup.

Hi ha comunitats en línia en què es demana als participants no utilitzar llenguatge vulgar. Aquest seria un exemple de netiqueta.

Compartir el coneixement

La netiqueta suggereix que si s'és expert en algun tema, l'ideal és fer servir la xarxa per compartir l'après amb els que no tenen accés a aquest tipus de coneixement o habilitats.

Un exemple de netiqueta són tots els tutorials i cursos gratuïts que es poden trobar a la xarxa, dictats per experts en una àrea específica.

Veure també: E-learning.

Evitar la polèmica i la difusió de fakes news

L'etiqueta a internet aconsella evitar comentar o opinar sobre temes que no es dominen, ja que contribueix a crear més soroll i desinformació. El mateix s'aplica per a les notícies falses o sense confirmar, i que no solament no haurien de ser comentades sinó que tampoc han de ser difoses.

Un exemple d'netiqueta seria rebutjar o no difondre cadenes de WhatsApp amb informació no confirmada.

Veure també Fake news .

Valorar el temps i els recursos aliens

Abans de compartir alguna cosa a través d'internet, l'ideal és assegurar-se que sigui concís, adequat i breu. Consumir informació digital no només requereix el temps de qui rep el missatge, sinó també dades o ample de banda.

Un exemple d'netiqueta en aquest cas són les notes d'àudio breus.

Ajudar a altres

La netiqueta aconsella que, com a norma de convivència en el món digital, els usuaris s'ajudin els uns als altres, especialment quan aquests no entenguin com manejar-se en l'ús d'internet.

Això s'aplica per a gent gran que no entenen la tecnologia o per a qualsevol que tingui dificultats per comprendre el funcionament del web o d'alguna eina específica (obrir un correu electrònic, omplir un formulari en línia, registrar-se en una xarxa social, etc.)

Un exemple d'netiqueta són els fòrums de suport de tecnologia en els quals persones expertes ajuden a altres usuaris a resoldre problemes comuns amb els seus equips o sistemes operatius.

Respecte per la privacitat

Aquesta norma de netiqueta és una de les més importants. Es refereix a no compartir dades o informació d'altres persones, especialment si això els exposa d'alguna manera. No és ètic compartir material audiovisual sense autorització dels que apareixen en ells, tampoc la seva informació personal ni cap altre contingut sense el seu consentiment.

Un exemple de netiqueta seria no llegir els continguts d'altres en equips compartits o no reenviar fotografies de tercers sense el seu permís.

Denunciar conductes inapropiades

Si un usuari té coneixement d'algun comportament inadequat (difusió d'imatges de tercers, assetjament digital, etc.) té el deure de denunciar-ho davant les autoritats competents.

Un exemple de netiqueta són les opcions de denúncia o bloqueig de les xarxes socials, en els quals es pot informar d'algun usuari o compte que estigui incorrent en pràctiques que afectin la comunitat digital.

Veure també:

• Haters. Cyberbullying .

Respectar les hores laborals

La netiqueta suggereix que tota comunicació que tingui a veure amb l'entorn laboral (correus, trucades, missatges instantanis) es realitzin dins l'horari de treball. A el fer-ho fora d'aquestes hores, s'està interrompent el temps de descans de l'empleat o col·lega.

Un exemple de netiqueta són les regles creades en algunes empreses per evitar les comunicacions fora de l'horari laboral.Sin això, a Espanya, la Llei Orgànica de Protecció de Dades ja empara el dret dels treballadors a no respondre missatges d'aquest tipus si són enviats en hores inapropiades.

Recordar que interactuem amb altres humans

Quan responem un missatge, vam enviar un correu, fem un reclam en una xarxa social, etc, el que hi ha de l'altre costat de la pantalla és un altre ésser humà. Per tant, l'ideal seria que l'amabilitat, el respecte i l'empatia estiguessin sempre presents.

Un exemple d'netiqueta és dirigir-se per missatge privat en una xarxa social per fer un reclam.

Mantenir la discreció

Si en un correu es discuteix un assumpte personal, no s'han de copiar a terceres persones, especialment si no tenen res a veure amb l'assumpte plantejat.

Un exemple de netiqueta, si es tractés d'l'àmbit laboral, seria explicar la situació personal a el cap immediat i sol·licitar que aquesta no es comparteixi amb altres caps o companys per mantenir la seva privacitat.

donar context

Quan es respon un correu, la netiqueta suggereix citar el correu a què es refereix la resposta. D'aquesta manera, tots els involucrats entendran el context del tema plantejat i les seves respectives respostes.

Un exemple d'netiqueta seria respondre el correu i explicar que es va a citar el missatge original perquè tots els destinataris estiguin a el gol de la situació.

presentar-

A l'ésser admès en una comunitat virtual, fòrum de discussió o grurpo de xat, el primer que cal fer és saludar el grup. És el mateix que es faria a l'ésser presentat al món offline.

Un exemple d'netiqueta seria saludar l'ésser incorporat a un grup de Whatsapp, i dir el nom en cas que no es coneguin els integrants de el grup.